+1 - 800 - 256 - 2318

FAQ / Baza wiedzy

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o kontakt z naszą służbą wsparcia

◢ Nabycie obrazów   Sprzedaż obrazów
Szybkie linki:
Rodzaje licencji
Dopełnienie konta lub dokonaj subskrypcji
Szybkie linki:
Wymogi do obrazu
Podstawowe warunki
Jak kupić obraz na Kliparto?
Nabycie zdjęć na Kliparto jest bardzo proste! Tylko trzy proste kroki:

Załóż swoje konto: to tylko kilka minut.
Masz już konto? Następnie zaloguj się na stronie swoim loginem.
 
Dopełnij konto lub dokonaj rocznej subskrypcji
Możesz wybrać: albo ulokować jakąś kwotę na koncie i wydać ją na ściąganie pojedynczych obrazów lub wydać ją na roczną subskrypcję, na pobranie 20, 100 lub 500 zdjęć. Akceptujemy różne formy opłaty.
 
Pobierz niezbędne obrazy!
Wybierz zdjęcie, niezbędną wielkość lub format wektorowy i kliknij na przeznaczonej stronie na przycisk „kupić / ściągnąć”. Potem wystarczy zapisać plik na komputerze, i już możesz wykorzystać otrzymane zdjęcie na swojej pracy.
Czy w celu skorzystania z usługi Kliparto wymagana jest rejestracja?
Rejestracja nie jest wymagana, aby wyszukiwać i przeglądać zdjęcia, oglądać inne publiczne strony i pobierać darmowe zdjęcia. Jednak tylko zarejestrowani użytkownicy mogą kupić lub pobrać obrazy na sprzedaż, lub skontaktować się z działem obsługi klienta w on–line. Rejestracja jest bezpłatna i zajmuje zaledwie kilka minut.
Jakie są akceptowane formy płatności?
Akceptujemy różne formy płatności: kartą kredytową Paypal; MoneyBookers (Skrill); różne lokalne systemy płatności elektronicznych, itp. Szczegółowe informacje o wszystkich formach płatności, patrz rozdział "Dopełnić konto".
W jaki sposób mogę korzystać z nabytych obrazów?
Nasze licencje pozwalają na szeroki wybór w zakresie korzystania z obrazu. Prosimy o zapoznanie się z warunkami standardowej i poszerzonej licencji.
Czy muszę płacić jakąkolwiek opłatę rejestracyjną?
Nie, rejestracja w serwisie jest całkowicie bezpłatny. Pobieramy tylko za zakup i pobieranie obrazów.
Ile kosztują obrazy na Kliparto?
Nasze ceny zaczynają się od 0,95 dolarów za pobranie pojedynczych obrazów lub od 0,20 dolarów za pobieranie na podstawie subskrypcji. Możesz znaleźć informacje na temat kosztów każdego obrazu na jego stronie – po prostu wybierz rozmiar fotografii lub format EPS, a następnie kliknij przycisk "kupować / pobierz". Ponadto zapoznaj się z informacjami na temat cen w wersjach subskrypcji.
Która opcja zakupu – przy opłacie oddzielnych obrazów lub w ramach subskrypcji – dla mnie jest najlepsza?
Proszę patrz poniższy wykres porównujący opcje zakupu.
Jaka jest różnica zakupu płacąc za każde zdjęcie indywidualnie lub w ramach subskrypcji?
Płatność każdego obrazu: Możesz umieścić swoje konto na Kliparto dowolną kwotę i użyć ją do pobierania każdego obrazu. Ceny za pobraniem oddzielne obrazów zaczynają się od 0,95 dolarów.
Abonament (subskrypcja): Możesz sporządzić subskrypcję na 20, 100, lub 500 zdjęć w ryczałtową opłatę abonencką i możliwość pobrania na okres jednego roku każdy 20/100/500 obrazu bez płacenia za każdy obraz oddzielnie. Opłata abonamentowa wynosi od 21,95 dolarów i od 0,20 dolarów za obraz.
Czy muszę się zarejestrować, jeśli chcę kupić tylko jeden obraz?
Tak, rejestracja jest wymagana do zakupu dowolnej liczby obrazów. Proces rejestracji jest bardzo prosty i zajmuje tylko kilka minut.
Jakie rodzaje licencji na korzystanie z obrazów są oferowane?
Wszystkie obrazy na Kliparto sprzedawane na warunkach licencji Royalty– Free. Royalty–Free oznacza, że płacisz za korzystanie z wizerunku tylko raz, nie ma żadnych dodatkowych opłat za terytorium korzystania lub liczbę kopii. W zależności od zamierzonego zastosowania obrazów my oferujemy dwa rodzaje licencji – standardową, który jest odpowiedni dla większości zastosowań, a rozszerzona – w celu handlowego wykorzystania obrazów. Proszę zapoznać się z porównaniem warunków licencji.
Jak pobrać zdjęcia?
Trzeba mieć na koncie na Kliparto wystarczającą kwotę do pobrania lub należy sporządzić subskrypcję, aby mieś możliwość pobrania obrazów. Darmowe obrazy można pobrać i przy zerowym bilansie, a nawet bez rejestracji.
Czy będę musiał płacić za każde pobranie każdego obrazu, nawet, jeśli ja już pobrałem go wcześniej?
Nie, płacisz za każdy obraz i jego rozmiar tylko raz. Jeżeli pobrałeś ten plik już wcześniej, to wtedy można ponownie pobrać go w tej samej wielkości lub mniejszej nieograniczoną ilość razy w ciągu roku. Jeśli nabyłeś plik wektorowy, można również pobrać dodatkowo inne dostępne rozmiary i formaty obrazu.
Pobrany plik jest uszkodzony lub nie mogę go otworzyć w moim programie!
Przede wszystkim, należy pobrać plik ponownie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, prosimy o skontaktowanie się z Działem wsparcia. Będziemy starali się odpowiedzieć i rozwiązać problem w ciągu jednego dnia roboczego, tak szybko jak to możliwe.
Czy mogę uzyskać pobrany obraz na dysku CD?
Nie, niestety, nie świadczymy takiej usługi do chwili obecnej.
Czy mogę używać zdjęć do podglądu podczas tworzenia wstępnego projektu?
Tak, można użyć obrazu dla podglądu ze znakami wodnymi do użytku we wstępnym projekcie, przed jego zatwierdzeniem.
Jeśli kupuję obraz, czy oryginalny plik będzie zawierać znak wodny?
Nie, znak wodny tylko na zdjęciach dla podglądu, oryginalne pliki podczas pobierania ich nie zawierają.
Jakie kolory palety zawiera fotografia?
Wszystkie zdjęcia na Kliparto są zapisywane kolorowym modelu RGB.
Dlaczego nie wszystkie zdjęcia są dostępne w największym rozmiarze?
Można zapewnić obraz tylko w maksymalnym rozmiarze, który jest dostępny. Nie zwiększamy rozdzielczości obrazów niż w oryginalnym rozmiarze.
Co to jest LightBox?
LightBox – to analog kosza, w którym można przechowywać obrazy, którymi są Państwo zainteresowani. Po zapisaniu zdjęcia w LightBox, nie będziecie musieli ponownie poszukiwać jego na stronie Internetowej.
Czy mogę dokonać zmian nabytych obrazów?
Tak, można modyfikować obrazy w celu nie wykraczającym poza zakres licencji.
Czy mogę odsprzedawać zakupione obrazy?
Nie, odsprzedaży lub inny rodzaj dystrybucji obrazów (ich przekazanie na rzecz osób trzecich) jest zabronione.
Czy automatycznie uaktualnia się subskrypcję?
Nie, my nie odnawiamy subskrypcję i nie pobieramy opłaty abonenckiej automatycznie po zakończeniu okresu subskrypcji. Ale można odnowić subskrypcję w dowolnym momencie.
Jak wybrać najbardziej odpowiedni rozmiar obrazu?
Rozmiar zdjęcia (w pikselach), zależy, w jakim obszarze obraz będzie używany, ponieważ jak każda technologia ma swoje wymagania dla plików graficznych. Proszę zobaczyć Porównawczą tabelę rozmiarów obrazu, z której można określić, jaki rozmiar obrazu pasuje Wam do konkretnego zadania.
Czy Kliparto mają Program Partnerski?
Tak, można uczestniczyć w Programie Partnerskim na Vector-Images.com i kierować użytkowników bezpośrednich do Vector– Images.com oraz Kliparto. Poza tym na Kliparto działa oddzielny program partnerski, w celu przyciągnięcia autorów. Możesz również skorzystać z naszych bannerów.
Jak mogę dostać zwrot pieniędzy?
Jeśli kupiłeś obraz lub subskrypcji, a następnie postanowił zmienić zdanie, refundacja może być wykonane, jeżeli:
- Można zwrócić się o zwrot w terminie 3 dni roboczych od daty zakupu.
- Nie musi pobrać więcej niż 3 zdjęcia.
- Należy usunąć wszystkie pobrane obrazy i nie używać ich w jakikolwiek sposób.
◢ Mój Kliparto
Masz konto na Vector-Images.com?
Nie trzeba zalogować się ponownie. Wystarczy użyć swego loginu na Kliparto.

 

Pomoc
Tel.: +1 - 800 - 256 - 2318
E-mail: help@cliparto.com
O fotobanku Informacje prawne Współpraca
0.042